Q&A 撮影について
Q.雨天の場合は、どうなりますか?
キャンセル料は、かかりますか?
A.撮影を決行するか、日を改めて延期するかは、
お客様にご判断いただいております。
雨の当たらない場所に切り替えての撮影や、
小雨でしたらあえて、雨の中「雨の日フォト」として
撮影することもできますので、前日までにご相談ください。
日程の変更・延期につきましては、無料ですが、
撮影をキャンセルする場合は、
以下の通りキャンセル料をいただきます。
・撮影3日前〜当日のキャンセル:撮影料金の50%
・連絡なしのキャンセル:撮影料金の100%
Q.撮影日程の変更にあたっての決まりはありますか?
A.延期の旨を、必ず、撮影前日までにお知らせください。
*延期の時期は、無期限ですが、目安は1年間以内となります。
*撮影の内容の変更も可能ですので、ご相談ください。
(例:ニューボーン撮影→ハーフバースデー撮影へ変更など)
*2回以上の日程のご変更は、できるだけご遠慮くださいませ。
Q.撮影小物を持ち込んでもいいですか?
A.もちろん大歓迎です!
こちらでも、シャボン玉、フレーム、ブラックボード、
LOVEオブジェやガーランドなどお持ちすることも可能ですので、
使用したいものがありましたら、事前にお知らせください。
Q.撮影途中に着替えてもいいですか?
A.撮影時間内でしたら大丈夫です。
着替えの場所・タイミングは、
お客様にお任せすることになりますが、
事前にご相談ください。
Q.お友達家族と一緒に撮影してもいいですか?
A.お誘いあわせいただいて、構いません。
同料金で承ります。
しかし、人数が増えるほど、お一人ずつの撮影ショット数が
少なくなる恐れがありますので、
十分な枚数の撮影を希望される場合は、
撮影時間を延長(5000円/30分)をしていただくか、
2枠それぞれご予約をしていただき、
途中から合同撮影の時間とさせていただくなど、工夫いたします。
Q.出張料無料エリアの範囲はどこまでですか?
A.大阪市内は、出張料無料です。
また、靭公園・中之島公園・鶴見緑地公園・大阪城公園は、
出張料無料で参ります。
交通費の算出方法については、こちらをご覧ください。
Q.遅刻しそうな場合はどうすればいいですか?
A.速やかに、ご連絡ください。
お客様都合でのトラブル・遅刻等が発生した場合、
撮影時間内であれば撮影は可能ですが、お渡しデータの
確約枚数を下回る可能性がありますことをご了承ください。
状況によっては、日程の変更をお願いいたします。
(続いての予約がない場合は、撮影時間をスライドして
延長することも可能です。柔軟にご対応いたします。)